Один из самых знаковых технологических моментов 21-го века — это Стив Джобс в своей фирменной черной водолазке, держащий в руках небольшое устройство: iPhone . С момента презентации на конференции Macworld в 2007 году в Сан-Франциско iPhone стал глобальным явлением: по всему миру было продано более 1,2 миллиарда устройств.
Сегодня рынок смартфонов — это пространство жесткой конкуренции.
В глобальном масштабе iPhone занял солидные 16% рынка смартфонов. Однако в США iPhone удалось завоевать сердца и умы большего числа потребителей. Новые данные Counterpoint Research через FT показывают, что iPhone в настоящее время составляют 50% от общей установленной пользовательской базы* в Соединенных Штатах.
Американским потребителям доступно множество брендов смартфонов — и многие из них по более низким ценам — что же делает этот бренд таким популярным?
«Установленная пользовательская база» представляет собой особенно интересную статистику, поскольку она не просто отслеживает устройства, проданные за определенный период, но и все устройства, которые все еще используются.
iPhone: яблоко в глазах Америки
Эксперты указывают на ряд причин, по которым флагманское устройство Apple демонстрирует лучшие результаты в США по сравнению с другими рынками.
- Apple имеет самую высокую лояльность к бренду среди всех крупных производителей смартфонов. 9 из 10 пользователей iPhone в США планируют приобрести iPhone в качестве следующего устройства.
- iPhone обесценивается медленнее, чем другие устройства
- Вообще говоря, потребители в США менее чувствительны к цене, чем потребители во многих других странах.
- Apple громко заявляла о защите конфиденциальности и данных пользователей, и это сообщение, похоже, нашло отклик у потребителей.
На последнем пункте стоит остановиться подробнее.
Победа в войне за конфиденциальность
Защита персональных данных и кибербезопасность стали основными проблемами в последние годы, и Apple сделала безопасность своим приоритетом.
Конечно, нарушения безопасности могут происходить и происходят независимо от того, какое устройство используется. Тем не менее, недавний опрос Beyond Identity показывает, что пользователи iPhone с меньшей вероятностью станут жертвами нарушений безопасности и с большей вероятностью восстановят данные в случае нарушения.
Инфографика, показывающая данные опроса о нарушениях безопасности и серьезности
Опрос также указывает на то, что у пользователей iPhone с меньшей вероятностью могут быть скомпрометированы конфиденциальные данные, такие как изображения и видео, информация о кредитной карте, пароли и личные данные, когда произошли нарушения.
Помимо этих выводов, Apple также настроена оптимистично, называя свои устройства безопасными и надежными. «Конфиденциальность. Это айфон». Кампания была запущена в 2019 году, и совсем недавно Apple поставила под прицел индустрию брокеров данных с помощью новой серии рекламных роликов .
Проще говоря: независимо от того, является ли iPhone более безопасным, чем другие устройства, Apple использовала свои маркетинговые возможности, чтобы повлиять на общественное мнение в то время, когда американцы сосредоточены на конфиденциальности. И, судя по этим последним установленным пользовательским базам, эта стратегия, похоже, окупается.
Источник visualcapitalist