Туристическая корпорация (TTC) и ее туристические бренды (Trafalgar, Luxury Gold, Insight Vacations, Contiki и Costsaver) объявили о своих новых усовершенствованных протоколах и стандартах гигиены, связанных с COVID-19, для всех выходных с гидом после возобновления внутренних и международных поездок.
Члены исполнительной и операционной команды TTC провели полный обзор санитарно-гигиенических мер, касающихся опыта и взаимодействия гостей во время их отпуска, начиная с момента встречи с их директорами по путешествиям и менеджерами командировок и заканчивая путешествиями по последнему слову техники. автобусы, отели, в которых они остановятся, и захватывающие экскурсии, которые они будут испытывать в каждой поездке.
«В TTC, как семейном и управляющем бизнесе на протяжении последних 100 лет, мы всегда принимали благополучие и душевное спокойствие наших гостей и каждого члена команды в качестве нашего главного приоритета», — сказал Бретт Толлман, исполнительный директор Туристическая корпорация. «По мере того, как мы адаптируемся к этому новому миру, наши преданные, прилежные члены команды TTC по всему миру готовятся и будут внедрять расширенное обучение, процедуры и многочисленные новые меры в рамках нашего разнообразного опыта, предлагаемого гостями, с наилучшим возможным уходом и обслуживанием. Эти новые протоколы будут своевременно адаптироваться и корректироваться по мере необходимости, так как правительства определяют и осуществляют то, что потребуется в каждой стране », — заключил он.
Новые протоколы соответствуют руководству Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).
Опытно обученные директора по путешествиям — Директора по путешествиям и руководители поездок TTC будут обучены этим новым и усовершенствованным процедурам гигиены и физического дистанцирования. Они будут выполнять обязанности по уходу и следить за гигиеническим этикетом гостей во время их поездок, реагируя и консультируя по мере необходимости для обеспечения соблюдения высоких стандартов. Кроме того, у них будут новые профилактические меры для обеспечения благополучия гостей, и в случае возникновения каких-либо непредвиденных проблем во время поездки они активируют дополнительные протоколы.
Полная команда поддержки 24/7 — операционные и гостевые группы поддержки TTC находятся в контакте с ними и по телефону 24/7, поэтому Travel Advisors и их клиенты могут быть уверены, что они в надежных руках.
Строгие на дорожных протоколах — Тренеры TTC дезинфицируются перед началом каждой поездки и всегда соблюдают очень высокие стандарты. Теперь водители будут обучены последним гигиеническим протоколам и будут ежедневно чистить и дезинфицировать все поверхности, включая поручни, дверные ручки, столы, сиденья, фильтры кондиционирования воздуха и накладные шкафчики. Всех гостей ТТК попросят соблюдать правила гигиены, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения, включая тщательное и регулярное мытье рук и дезинфекцию при необходимости. Дезинфицирующее средство для рук свободно доступно на борту для гостей, чтобы использовать в течение дня. Гостям будет предложено взять с собой собственную моющуюся маску и перчатки (так как в некоторых странах и сейчас на многих авиалиниях их необходимо носить публично), а также взять с собой дополнительное дезинфицирующее средство для рук. К тому же,
Доверенные партнеры, исключительные партнеры . Корпорация путешествий очень избирательна в отношении того, с кем они работают, и предпочитает использовать только отели, рестораны, наземных операторов и площадки, которые относятся к здоровью и благополучию своих гостей так же серьезно, как и TTC.
Физическое дистанцирование — TTC будет адаптироваться к группам правильного размера, основываясь на правительственных требованиях дистанцирования. Путешественники могут быть уверены, что они будут путешествовать с комфортом своего личного пространства и иметь душевное спокойствие, что все впечатления, отели и рестораны, которыми они будут наслаждаться в своей поездке, были проверены, чтобы убедиться, что они соблюдают правила физического дистанцирования и гигиены требуется в каждой юрисдикции.
Меньшие группы, больше личного пространства — с небольшими группами Luxury Gold и Insight Vacations и специально разработанными автобусами с меньшим количеством мест, гости могут не только вдвое больше места для ног стандартного тренера, но и больше личного пространства на борту.
В курсе — как часть The Travel Corporation (TTC), каждый туристический бренд постоянно информируется о правительственных рекомендациях и туристических уведомлениях и постоянно находится на связи со своими партнерами на местах в каждом пункте назначения.
TTC будет проводить обучающие вебинары для агентов по будущему путешествий и этим новым усовершенствованным протоколам, чтобы помочь агентам в подготовке к нашему новому миру. Travel Advisors будет получать обновления от своих менеджеров по продажам с указанием дат и времени сеанса для регистрации на этих вебинарах.