Часть смартфонов Samsung, поставляемых в рамках параллельного импорта, невозможно активировать в РФ. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на источника, близкого к одному из ретейлов.
Включить новый смартфон с SIM-картой российского оператора невозможно, если устройство не предназначено для продажи в странах Евразийского экономического союза. Таким образом, проблема касается всех смартфонов компании Samsung, которые ввозят в РФ по параллельному импорту.
Разблокировать новый смартфон в случае отсутствия заграничных SIM-карт можно в сервисных центрах Samsung, заплатив 5 тыс. руб. и подождав 2 недели, пока южнокорейская компания рассмотрит вопрос и предоставит сотрудникам сервиса код региональной разблокировки.
Под шумок Мегафон списал 35 тысяч с баланса телефона клиентки после своего же сбоя
Анастасия вернулась из Израиля, переставила симки и пополнила баланс. Сначала платежи не проходили, но потом всё заработало.
«Через неделю я пришла в салон Мегафона сменить тариф. Сотрудники вбили мой номер в систему и очень удивились, баланс на счету было 35 тысяч. Я сама удивилась, начала разбираться откуда деньги. Звонила в коллцентр, ходила повторно в офис. Мне сказали, что деньги поступили на счёт от кого-то и предложили открыть карту Мегафон банка, чтобы эти деньги потратить на покупки. Я связала этот платёж с тем, что мне вернули долг», — говорит пострадавшая.
Клиентка к совету сотрудников Мегафона прислушалась. А теперь выяснилось, что тысячи на балансе ошибка и это был сбой.
Итого: люди, заметившие большой баланс, обращались в коллцентр, им говорили, что деньги поступили от кого-то и можно сделать карту Мегафон Банка. А теперь Мегафон одним днём списывает у людей огромные суммы.