
Как владелец бизнеса, вы знаете, что публикация на Facebook важна для вашего малого бизнеса, чтобы общаться с лояльными поклонниками и встать перед новыми клиентами. Недавно Facebook объявил, что 65 миллионов местных предприятий теперь находятся на платформе, используя ее каждый день, чтобы общаться с новыми и лояльными поклонниками. Однако, придумывая разнообразный, креативный контент, с которым поклонники будут заниматься и наслаждаться, может быть сложным и трудоемким.
Не пропустите эти 4 идеи содержания от нашей команды экспертов, чтобы максимально использовать свою стратегию маркетинга в социальных сетях на Facebook:
1.) Продукты и услуги
Ваш контент в Facebook обладает способностью информировать ваших последователей и волноваться о том, что предлагает ваш бизнес, поэтому расскажите о своем превосходном сервисе и уникальных продуктах! Отправляйте пункты меню, которые нравятся вашим клиентам, фотографии продуктов, которые у вас есть, и услуги, которые вы предлагаете своему сообществу. Покажите фотографии интерьера и экстерьера вашего бизнеса. Публикуйте фотографии и видеоролики своей команды. Показывая, что такое ваш бизнес, вы напомните своим поклонникам и последователям, почему они любят приходить в ваш бизнес.
2.) Отзывы
Еще одна эффективная идея состоит в том, чтобы выделить некоторые из ваших лучших отзывов в виде сообщений Facebook. Показ лучших онлайн-обзоров будет служить вашему салону, ресторану или тренажерному залу несколькими способами.
Когда новый потенциальный клиент смотрит ваш бизнес на Facebook, они смогут увидеть положительные и настоящие отзывы от ваших клиентов сразу с места в карьер. Это показывает, что ваша аудитория доверяет вашему сообществу и стремится к обслуживанию клиентов.
Кроме того, отзывы могут также перекрестно продвигать ваши обзорные платформы. Это эффективный способ:
1.) Назовите аудиторию о своем присутствии на других платформах обзора.
2.) Покажите своим последователям, что вы действительно заботитесь о клиенте, и
3.) Поощряйте своих поклонников оставить отзыв на Facebook или других сайтах обзора, таких как Yelp, Google, И TripAdvisor.
По мнению BrightLocal, почти 60 процентов потребителей смотрят на 2-3 обзорных сайта, прежде чем принимать решение о бизнесе, поэтому убедитесь, что ваши поклонники знают, где они могут найти вас в Интернете.
3.) Пользовательский контент
Взглянув на то, что другие пользователи публикуют о вашем бренде или бизнесе на сайтах социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, является самым быстрым способом найти что-то интересное для публикации в вашем фиде Facebook. Содержимое, которое другие пользователи публикуют о вашем бизнесе, предоставляет вам отличные возможности для публикации на Facebook — просто не забудьте сказать «спасибо» и пометить этого пользователя.
Пользователи, которые публикуют информацию о вашем бизнесе на Facebook, являются ценными послами. Обменивайтесь сообщениями своих поклонников, чтобы помочь вам рассказать историю своего бизнеса, дать вашему онлайн-сообществу человеческий облик и помочь вам получить ваше сообщение в личном ключе. Прежде чем принимать решение о покупке, потребители доверяют мнениям других пользователей онлайн, на самом деле, 84 процента доверяют онлайновым отзывам, а также личные рекомендации , поэтому обмен сообщениями пользователя о любви к вашему бизнесу может пройти долгий путь.
4.) Советы и рекомендации
Подумайте о тех типах вопросов, которые ваша аудитория может захотеть узнать перед посещением вашего бизнеса, и сообщите об этом в свой контент Facebook.
Поддержание фида в Facebook, наполненное советами, трюками и новостными статьями о вашей отрасли или местной области, придаст ценность вашим последователям. Проводка образовательного и информационного контента показывает вашей аудитории, что, когда они прибудут в ваш бизнес, вы сможете помочь им в том, что им нужно. Кроме того, это быстрый и простой способ зарекомендовать себя как эксперт в вашей отрасли и создать доверие к новым и потенциальным клиентам.