Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) выпустила рекомендации, как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов в период «чёрной пятницы». Об этом сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
— Последние несколько лет на рынке товаров и услуг в России каждый конец ноября проходит акция «чёрная пятница». Это событие всегда знаменуется проведением многочисленных акций и распродаж разными торговыми организациями. Всё это вызывает высокий потребительский интерес и в суматохе многие становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, не в полной мере доводящих до сведения покупателя условия проводимых акций, — отмечается в сообщении.
В ведомстве подчеркнули, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец должен своевременно предоставлять необходимые и достоверные данные о товарах. Покупатель имеет право получить доступную информацию об условиях продажи в рамках скидочной акции. Также продавец должен чётко формулировать условия и стоимость приобретения акционного товара.
— Покупателю также надо знать, что любой товар, купленный по акции, подлежит возврату и обмену — в том же порядке, как и обычно продаваемые товары. Так, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошёл по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации, то в соответствии с законом… потребитель может обменять его в течение 14 дней, не считая дня покупки (кроме входящих в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену…), — пояснили в Роспотребнадзоре.
Кроме того, если в товаре, купленном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель может требовать замены на товар этой же марки (модели), замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом стоимости, уменьшения стоимости, безвозмездного устранения недостатков товара или расторжения договора купли-продажи с возвратом денег.
Первые жертвы черной пятницы уже появились
Студентка университета Хонг Цзя решила скопить деньги на так называемый День холостяков — китайский аналог американской «черной пятницы», когда в стране устраиваются массовые распродажи. Девушка в целях экономии решила сесть на строгую диету и целых три недели питалась одной только лапшой быстрого приготовления. И даже хвасталась этим в соцсетях.
Однако, пройтись по магазинам ей не было суждено. Как сообщает n.miaopai.com, день распродаж она провела в больнице, куда попала после того, как ей стало плохо. Как рассказала Хонг, все сэкономленные ею ею 749 июней (около 108 долларов) она потратила на капельницы и лекарства. Да еще пришлось доплатить. «Капельницы обошлись мне в 1000 юаней. И еще более ста июней ушло на лекарства», — рассказала она.
Врачи говорят, что причиной госпитализации стала ее нездоровая монодиета. А мать девушки заявила ей, что она сама виновата. «Ты это заслужила. Просто пей большей горячей воды», — послала разгневанная женщина послание своей дочери.