IBM Watson может продать вам ваш следующий комплект шин

IBM Watson может продать вам ваш следующий комплект шин

Для многих из нас шины выглядят почти одинаково. Стремясь обновить свой бизнес, Sears Automotive пытается обратиться к своим клиентам с помощью искусственного интеллекта. Розничный торговец пилотирует программу под названием Digital Tire Journey, которая позволяет клиентам использовать IBM Watson для приобретения шин. Digital Tire Journey — это веб-приложение, которое глубоко вникает в понимание предпочтений потребителя.

Все клиенты должны подключиться к своему номерному номеру, марке автомобиля и модели, а также ответить на несколько вопросов о погодных условиях, чтобы выбрать тип шины, который лучше всего подходит для автомобильных функций. Классификатор естественного языка IBM Watson распознает ответы клиента, а затем предлагает несколько вариантов шин на основе собранной информации. После того, как выбор сделан, приложение также предлагает аналогичные альтернативы клиенту.

Хотя процесс довольно прост, программа избавляет клиентов от головной боли, требующей выбора из множества вариантов

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

*